ОБРАЗОВАНИЕ
2006 - 2012
Московский Государственный Институт Культуры и Искусств (бывший Московский Государственный Университет Культуры и Искусств).
Факультет: библиотечно-информационная деятельность.
Специальность: референт-аналитик информационных ресурсов.

1984 -1991
Музыкальная школа.
Класс фортепиано.

Английский — базовые знания.

ОПЫТ РАБОТЫ
11.2011 по н.. вр.
Федеральный институт промышленной собственности (ФИПС) - Москва
Инженер 2-й категории.
- работа с электронной базой данных и программами организации;
- анализ, подготовка, подача и контроль делопроизводства по заявкам;
- согласование договорной документации с заявителями;
- обработка внутренней и внешней корреспонденции;
- оформление и ведение документации;
- консультации по телефону по вопросам подачи заявки на товарный знак.

Январь 2006 - Май 2011
Федеральная сеть книжных магазинов "Читай-город" и "Новый книжный" - Москва
2006 - 2008 Консультант
2008 - 2011 Кассир
- консультация и обслуживание покупателей;
- работа с базой данных;
- оформление и ведение документации;
- расчёты с покупателями;
- консультация по телефону.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Грамотное ведение делопроизводства.
Контроль соблюдения корпоративных стандартов обслуживания.
Согласование договорной документации с организациями и клиентами.
Опыт работ с электронными базами данных и программами.
Ведение и обработка внутренней и внешней корреспонденции.