Резюме Менеджер по работе с клиентами

Полный день

2004г.- 2010г. Первый Профессиональный Университет, факультет менеджмента, специальность менеджмент организации.

Участие в выездном бизнес – тренинге Школы личной эффективности «Практический тайм – менеджмент: взгляд изнутри»

Английски- базовый
Немецкий- в объеме, необходимом для исполнения профессиональных обязанностей.

2004г. – по н.в. ООО «Стайл–Каталог» (Центр заказов ОТТО).
Менеджер по работе с клиентами.
Консультирование клиентов о компании и предоставляемых ей услугах, товарах;
Привлечение новых клиентов;
Продвижение (продажа) товара;
Сопровождение клиентов от первой встречи до завершения сделки;
Прием и оформление заказов, обработка возвратов;
Подготовка отчетной и договорной документации;
Проведение рекламных акций;
Достижения:
Успешное выполнение планов компании по продажам.

Опыт разработки и внедрения маркетинговых мероприятий, работа со «сложными» клиентами, нацеленность на результат. Владение персональным компьютером на уровне пользователя (Word, Excel, E-mail, Internet пр.).

Водительские права категории «В»
Личного автомобиля нет.