Основное — среднее-специальное
Московский государственный техникум экономики и права (среднее-специальное), с 2007 по 2009
Специальность: Юрист

Английский: средний

Клуб "OscarYard Рублёвка", с января 2009 по октябрь 2009

Должность: Администратор

Встреча и размещение гостей клуба;
Информация о клубе, его особенностях и преимуществах;
Прием звонков, бронирование мест;
Помощь менеджерам клуба;
Проводы гостей;
Общение с гостями;
Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций;
Ведение рабочих документов;
Работа с Euro Management, Word, Excel;
Ведение телефонных переговоров (входящие исходящие звонки)

Уверенный пользователь ПК‚ интернет.
Работа с Euro Management‚ Word‚ Exel.
Ведение документооборота.
Организация приёма посетителей.
Телефонные переговоры‚ приём заказов.
Ведение клиентской базы.
Составление отчётов о проделанной работе.
Консультирование и предоставление клиентам интересующей их информации.

Общительная‚ коммуникабельная‚ целеустремлённая‚ стрессоустойчивый характер‚ ответственная.